Pemberitahuan Mengenai Pemrosesan Data Pribadi

Pemberitahuan ini disusun sesuai dengan Pasal 10 Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (“Undang-Undang”) untuk memberikan informasi kepada orang perseorangan (“Subjek Data”) mengenai proses, metode, dan tujuan pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, perlindungan, serta penghapusan Data Pribadi mereka, termasuk hak-hak yang dimiliki berdasarkan Undang-Undang tersebut serta tata cara pelaksanaan hak-hak tersebut, dalam hal SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. bertindak sebagai pengendali data.

 

  • Pengendali Data: SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.
  • Alamat: Bahçelievler Mahallesi Mehmetçik Sokak No:1-B01 Kat Plaza Kat:3 Ofis 305, 34180 Bahçelievler / İstanbul – Turki
  • No. MERSIS:

  • No. Registrasi Perdagangan

  • Telepon: +90 212 252 0634

  • Website: https://www.sambapos.com

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan merujuk pada “Kebijakan Perlindungan, Pemrosesan, Penyimpanan, dan Penghapusan Data Pribadi SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.” (“Kebijakan”) yang dipublikasikan di situs www.sambapos.com

1. Mengapa kami memproses Data Pribadi Anda?

Sebagai Pengendali Data, kami mengelola data pribadi Anda untuk mendukung tujuan bisnis berikut secara efisien dan optimal

 

  • Negosiasi, penyusunan, dan pelaksanaan kontrak.
  • Penyediaan produk dan layanan.
  • Menyesuaikan produk dan layanan yang tersedia sesuai kebutuhan; memperbarui dan meningkatkan produk serta layanan berdasarkan permintaan klien, perkembangan hukum, dan teknis.

  • Pendaftaran pengguna ke dalam sistem, khususnya untuk produk dan layanan yang tersedia.

  • Penyediaan layanan call center dan dukungan jarak jauh; pemantauan jumlah dan isi panggilan.

  • Promosi produk, layanan, dan kampanye baru maupun yang sudah ada; pelaksanaan aktivitas penjualan dan pemasaran.
  • Melakukan riset pasar.
  • Membuat statistik dan analisis penggunaan produk.
  • Proses pembayaran dan penagihan biaya produk serta layanan; penentuan metode penagihan.
  • Komunikasi dan kontak dengan pihak terkait.
  • Menjaga hubungan komersial dengan perusahaan mitra, pemasok, reseller, dan penyedia layanan.
  • Tujuan pelaporan dalam kerangka kerja sama.
  • Evaluasi aplikasi mitra bisnis yang diajukan oleh reseller.
  • Pengembangan strategi dan rencana bisnis perusahaan.
  • Kontak oleh SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. untuk survei kepuasan.
  • Penawaran diskon untuk pembelian dari website dan mitra bisnis.
  • Pencatatan peserta, pembuatan sertifikat/sertifikat partisipasi, penentuan penerima hadiah, serta penyerahan hadiah pada acara atau pelatihan yang diselenggarakan oleh SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.
  • Pengelolaan proses hukum/administratif, menanggapi permintaan dari instansi publik, melaksanakan kewajiban hukum sesuai regulasi, dan penyelesaian sengketa hukum.
  • Menjaga hubungan dengan investor.
  • Dalam hal merger, demerger, atau pengalihan perusahaan sebagian atau seluruhnya; pelaksanaan hasil dari prosedur hukum tersebut.
  • Memperkenalkan karyawan SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş., Reseller/Client perseorangan, dan pihak terkait di media sosial.
  • Melakukan wawancara kerja dan evaluasi aplikasi pekerjaan.
  • Membangun, memelihara, dan menyelesaikan hubungan bisnis/kontrak.
  • Memastikan karyawan SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. memperoleh hak utama dan sekunder sesuai kontrak kerja, serta menilai kinerja dan aktivitas mereka.
  • Membuat akun pengguna untuk karyawan, memberikan kartu identitas dan kartu makan perusahaan.
  • Mengatur transportasi karyawan, memantau kendaraan pool perusahaan.
  • Mencatat partisipasi karyawan dalam kegiatan atas nama perusahaan.
  • Mencatat kehadiran karyawan dalam pelatihan dan sertifikat yang diterima.
  • Menyimpan dan memantau catatan pengunjung.
  • Menjamin keamanan internal dan lingkungan perusahaan, serta keamanan Website dan Aplikasi.
  • Analisis penggunaan Website.
  • Membuat inventaris data pribadi.
  • Menilai dan menanggapi semua pertanyaan, permintaan, saran, keluhan, atau aplikasi, termasuk yang terkait Data Pribadi, baik secara tertulis, lisan, maupun melalui sarana elektronik.

2. Kepada Siapa dan Untuk Tujuan Apa Kami Mentransfer Data Pribadi Anda?

Data Pribadi Anda dapat ditransfer kepada pihak ketiga berikut, baik di dalam maupun luar negeri, sesuai dengan tujuan yang dijelaskan pada Pasal 1 di atas, dan sejalan dengan ketentuan wajib dalam Undang-Undang serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku terkait Data Pribadi:

 

  • Firma Audit
  • Klien
  • Perusahaan Mitra/Kerjasama

  • Konsultan

  • Otoritas Yudisial dan Instansi Publik

  • SambaPOS Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.
  • Reseller
  • Perusahaan Penyedia Layanan
  • Pemegang Saham
  • Pemasok
  • Manajemen Teknopark (Perusahaan Pengelola)
  • Bank dan Lembaga Keuangan
  • Badan Pusat Registrasi, Platform Pengungkapan Publik, Borsa İstanbul A.Ş., Lembaga Penitipan, Otoritas Pasar Modal

3.Apa Saja Metode dan Dasar Hukum Kami dalam Pengumpulan Data Pribadi?

Kami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan, Undang-Undang, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, menggunakan sarana tertulis, lisan, elektronik, rekaman video/audio, atau secara tatap muka dengan Anda.

Proses Pengumpulan Data Pribadi kami dapat dilakukan melalui:
i) Website, aplikasi mobile, email, media digital, atau perangkat lunak milik pihak ketiga, termasuk portal rekrutmen;
ii) kontrak, aplikasi, formulir, call center, dukungan jarak jauh, unit penjualan dan pemasaran, cookie Website, kartu nama, telepon, dan sarana lainnya; atau
iii) wawancara tatap muka dengan Subjek Data.

4.Apa Saja Hak Anda sebagai Subjek Data?

Apa Saja Hak Anda sebagai Subjek Data

 

  • Untuk mengetahui apakah Data Pribadi Anda sedang diproses,
  • Untuk meminta informasi apabila Data Pribadi Anda sedang diproses,
  • Untuk mengetahui tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda dan apakah data tersebut digunakan sesuai tujuan yang dimaksud,

  • Untuk mengetahui pihak ketiga yang menerima transfer Data Pribadi Anda, baik di dalam maupun luar negeri,

  • Untuk meminta perbaikan data yang tidak lengkap atau tidak akurat, jika ada, serta meminta pemberitahuan atas perbaikan tersebut kepada pihak ketiga yang telah menerima Data Pribadi Anda,

  • Untuk meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi ketika semua alasan pemrosesan Data Pribadi telah hilang, meskipun sebelumnya diproses sesuai ketentuan Undang-Undang dan peraturan lain yang berlaku, serta meminta pemberitahuan atas penghapusan tersebut kepada pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda,
  • Untuk menolak analisis Data Pribadi Anda secara otomatis yang dapat menimbulkan konsekuensi merugikan bagi Anda,
  • Untuk menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul akibat pemrosesan Data Pribadi Anda yang tidak sah.

Namun, sesuai dengan ketentuan Pasal 28/2 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda tidak dapat menggunakan hak-hak yang tercantum di atas kecuali hak untuk menuntut ganti rugi dalam kasus-kasus berikut:

 

  • Ketika pemrosesan Data Pribadi diperlukan untuk pencegahan tindak pidana atau penyelidikan kejahatan.
  • Ketika pemrosesan dilakukan terhadap Data Pribadi yang telah diungkapkan ke publik oleh Subjek Data itu sendiri.
  • Ketika pemrosesan Data Pribadi diperlukan untuk pemeriksaan, tugas pengawasan, atau penyelidikan/penuntutan disipliner yang dilakukan oleh instansi publik, organisasi publik, atau asosiasi profesi yang memiliki status institusi publik dan ditugaskan serta diberi wewenang oleh undang-undang.
  • Ketika pemrosesan Data Pribadi diperlukan untuk perlindungan kepentingan ekonomi dan keuangan Negara terkait anggaran, perpajakan, dan isu keuangan.

Anda dapat menggunakan hak-hak Anda dengan mengisi dan menandatangani formulir permohonan yang tersedia melalui tautan ini, kemudian mengirimkan formulir asli ke alamat:
‘Bahçelievler Mahallesi Mehmetçik Sokak No:1-B01 Kat Plaza Kat:3 Ofis 305, 34180 Bahçelievler / İstanbul.

“melalui kantor notaris, atau mengirimkannya sendiri, atau melalui kuasa Anda ke alamat yang sama.”

Wajib melampirkan dokumen yang membuktikan identitas Anda, dokumen pendukung permohonan Anda (jika ada), dan apabila Anda ingin menggunakan hak ini melalui kuasa, salinan dokumen kuasa beserta izin khusus, bersamaan dengan formulir permohonan.”

Permohonan Anda yang diajukan melalui formulir akan ditanggapi secara gratis dalam waktu sesingkat mungkin sesuai dengan sifat permohonan, dan paling lambat dalam tiga puluh hari. Namun, apabila prosedur memerlukan biaya tambahan, biaya dapat dikenakan sesuai tarif yang ditetapkan oleh Dewan Perlindungan Data Pribadi.

Agar permohonan Anda dapat diproses dengan cepat dan tepat, pastikan informasi yang disampaikan lengkap dan akurat, dokumen pendukung sesuai, serta salinan dokumen kuasa dilampirkan jika menggunakan kuasa. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat ketidaklengkapan atau ketidakakuratan data. Seluruh hak hukum perusahaan tetap berlaku terhadap permohonan yang tidak benar, bertentangan dengan fakta/undang-undang, atau disampaikan dengan itikad buruk.